Nutzungsbedingungen für den Stapelo-Dienst (AGB)

Stand: Oktober 2026.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des Berechnungsdienstes „Stapelo by eaisy“ (Dienst) mit dem Shopware-Plugin EaisyStapelo durch Unternehmer im Sinne des § 1 UGB bzw. § 1 KSchG. Ein Angebot an Verbraucher besteht nicht. Sie ergänzen die Bedingungen des Shopware Store, über den die Erweiterung gemietet wird; bei Widersprüchen zu Kauf, Abrechnung und Lizenz gehen die Bedingungen der Shopware AG vor. Vertragspartner für den Dienst ist die ESB Engineering KG (siehe Impressum).

2. Leistung

Der Dienst berechnet aus den vom Shop übermittelten Produktdaten Kartons, Pakete, Paletten und Packpläne. Die Ergebnisse sind Empfehlungen auf Grundlage dieser Daten und der Einstellungen des Kunden. Ob eine Sendung angenommen wird, entscheiden Frachtführer und Versanddienstleister. Die Ladungssicherung im Fahrzeug bleibt Sache des Frachtführers bzw. Versenders; Hinweise des Dienstes (z. B. Umreifung, Kantenschutz) ersetzen keine Prüfung.

3. Preis, Testphase, Abrechnung

Die Miete beträgt 29,90 € pro Monat zuzüglich Umsatzsteuer. Die ersten 30 Tage sind eine kostenlose Testphase. Kauf, Testphase und Abrechnung erfolgen ausschließlich über den Shopware Store.

4. Verfügbarkeit

Wir betreiben den Dienst mit angemessener Sorgfalt, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit (kein Service Level Agreement). Wartungen führen wir nach Möglichkeit im Wartungsfenster sonntags 02:00–06:00 Uhr (Zeitzone Wien) durch. Ist der Dienst nicht erreichbar, rechnet das Plugin im Checkout mit einer einstellbaren Schätzung weiter.

5. Pflichten des Kunden

• korrekte und vollständige Produktdaten (Maße, Gewichte, Mengen, Stapelo-Felder), Kartons und Paletten;
• Prüfung der Ergebnisse vor dem Versand und Einhaltung der Vorgaben der Frachtführer;
• keine Weitergabe der Zugangsdaten des Plugins; Nutzung nur für den eigenen Shop;
• keine Übermittlung personenbezogener Daten über den Dienst.

6. Haftung

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nicht; dies gilt nicht für Personenschäden. Im Übrigen ist unsere Haftung – soweit gesetzlich zulässig – je Kalenderjahr auf das Zwölffache des monatlichen Entgelts (derzeit 358,80 € netto) begrenzt; diese Begrenzung gilt nicht bei Vorsatz und Personenschäden. Die Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden und Datenverlust ist – außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit – ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

7. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft so lange wie die Miete im Shopware Store; Kündigung und Laufzeit richten sich nach den Bedingungen des Shopware Store. Mit dem Ende der Miete endet das Recht zur Nutzung des Dienstes; wir können den Zugang sperren. Für die Daten gilt Ziffer 8.

8. Daten

Es gilt die Datenschutzerklärung. Packpläne werden nach 90 Tagen gelöscht. Bei der Deinstallation des Plugins löschen wir Konfiguration, Kartons, Packpläne und Zugangsdaten des Shops 30 Tage später; eine erneute Installation mit behaltenen Daten innerhalb dieser Frist hebt die Löschung auf. Mandanten ohne Anfrage seit 180 Tagen werden ebenfalls gelöscht. Verschlüsselte Sicherungen werden höchstens 12 Monate aufbewahrt.

9. Änderungen

Wir können diese Bedingungen ändern; Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten durch einen Hinweis in der Administration des Plugins und auf dieser Website an. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Inkrafttreten, gelten die Änderungen als angenommen; im Fall des Widerspruchs kann der Kunde den Vertrag zum Inkrafttreten kündigen. Auf diese Folge weisen wir in der Ankündigung hin.

10. Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist das für Brunn am Gebirge örtlich und sachlich zuständige Gericht.